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在“饿了么”给店家差评,店家竟在评论中公布客户家庭地址

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发表于 2018-9-12 10:56:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
张女士在“饿了么”上买水果,因为对水果和服务不满意,便给店家留了“差评”,令她没有想到的是,这个“差评”换来的不是店家的道歉,反而引得店家“报复性”地公开了自己的家庭地址信息。

更让张女士不满的是,“饿了么”后续的处理流程相对滞后,甚至还主动删除了她对这家店铺的差评。

差评后遭店家公布私人住址

张女士在饿了么平台上一家水果店购买了水果。收到水果后,她对货物很不满意,认为货不对板。

“菠萝和跟我以前吃的进口菠萝完全不是一个口味,葡萄也不是商家标的品牌,价格上差了很多的。”于是,张女士便赶紧跟商家联系,要求退掉她认为“最不对劲”的葡萄,随后张女士还和饿了么客服进行了沟通,但是由于退款价格双方无法达成统一,最后张女士选择留下了所有水果,但是给商家打了个“差评”,并且留下了一句“名不副实”的评语。

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